獸
东边野兽
品牌访谈录
0812 · CEO特助慈灵
基于 1h 32m 59s 会议文字记录
从“太美”
走向
可经营
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很美,
但还没有完全变成
消费者的购买理由。
审美、视觉张力
与独特气质
在品观展会上,大量观众被展台吸引并主动走入;但他们最常问的仍是:“这个产品是干嘛的?”
即使已经接触到产品,消费者仍不清楚怎么使用、为什么这样设计,以及它具体能带来什么。品牌已经解决“让人走近”,还没完全解决“让人理解并购买”。
故事不缺,闭环未成
东方审美、女性能量、疗愈、精神体验与生活方式都能打动人;但传播容易在“很虚、很美”与“要讲功效和生意”之间摇摆。
更接近小众圈层品牌
不是为了破圈而覆盖只看性价比的人,而是从核心用户向相邻圈层拓展。
理想生意结构
公域相对广泛找人 → 私域筛选与沉淀 → BA服务与会员分层 → 提高LTV → 形成稳定利润。
资源变多,
经营主线必须收敛。
产品与生意快照
李佳琦贡献
累计约两三千万元,约占当前公域生意30%—40%,现场认为可能更高。
合作质量
整体“不怎么回本”,大致微亏;但今年公域成交仍高度依赖。
未来第二曲线
私域仍在建设;线下与出海被视为更慢的未来增长方向。
四类产品,四种任务
灵芝水
年度原定目标品。门槛相对低,承担日常拉新和扩大产品覆盖面的任务。
灵芝油
当家产品。承接双十一“所有女生的offer”与李佳琦直播间。
护手霜
承接“合伙人”、三天售罄与东方礼赠机会。
面霜
目前基本无量,暂不优先投入资源抢救。
不是缺动作,而是缺连接
产品很多,任务不同
灵芝水适合日常拉新;灵芝油价格高、教育成本高;个护更适合礼赠。多方向同时经营容易持续失焦。
成交未变成品牌用户
李佳琦带来购买,但大量消费者一两次后停止,没有进入银色、金色会员层级。
声量缺少产品承接
“合伙人”、offer、产品卖点、小红书和私域尚未形成一条完整链路。
五个待回答的问题
01 认知扩张,但不无边界破圈
寻找与现有核心用户相邻、能认同品牌价值的新圈层。
02 把产品购买理由讲清楚
解决什么、灵芝为何有效、为何值得、如何进入现有护肤步骤。
03 产品、人群与心智收敛
从现在到明年三八,明确做什么、不做什么,并减少频繁变化。
04 放大既有节点资源
让“合伙人”的品牌背书回到产品,让灵芝油承接offer与直播间流量。
05 跑通一个小红书阶段性闭环
产品角色 → 阶段任务 → 人群与场景 → 内容表达 → 投放与搜索承接 → 判断与调整。
产品不只是SKU,
每一件都对应不同的人。
灵芝水
40%
为什么承担拉新
相较灵芝油价格和尝试门槛更低,有不同容量与体验规格,利润结构与消费者进入门槛更适合扩大用户规模。
为什么仍然困难
水类产品较难承载高价值感;市场竞争激烈;尚未建立一句足够明确的购买理由;低门槛进入不等于会成为长期用户。
关键边界
灵芝水不上李佳琦直播间。它需要另行建立自己的小红书内容与日常拉新路径。
灵芝油
30ml · ≈¥500
双十一“所有女生的offer”上李佳琦直播间的产品,是灵芝油。
高试错成本
与娇韵诗相近价位;更高消费能力人群还会在RéVive、SC等品牌之间选择。
一张脸的竞争
消费者不容易为了尚未建立充分信任的品牌替换现有高端护肤品。
成分教育不足
灵芝还不是被充分教育的成熟功效成分。
过去结果有限
长期经营,但尚未形成足够大的生意规模,成本结构也不理想。
背书成立,理由仍不够
消费者仍会问:它到底解决什么问题?为什么要加入现有护肤步骤?为什么值得花约500元尝试?
会议中出现的待验证切口
- 急救场景下使用的油;
- 不替换原有高端产品,而是在现有步骤中增加一步;
- 与成熟品牌产品形成搭配;
- 围绕明确功效、场景和使用结果展开内容。
这些均为会议中提出的假设,尚未形成最终产品定位。
好送、好看、拿得出手
护手霜能承接“合伙人”三天售罄、东方礼物和礼遇场景,比面部护肤更容易建立第一购买理由。
但复购周期是隐忧
部分滚珠类产品长期使用仍看不出明显消耗。产品越耐用,复购周期可能越长。
暂不优先抢救
- 目前基本没有销量;
- 肤感比较挑人;
- 赛道竞争强;
- 高端抗老心智难建立;
- 消费者已有稳定选择。
当前倾向是先集中资源经营灵芝水、灵芝油和护手霜。
三类品牌用户,
一类渠道用户。
四类人,不应使用同一种经营方式
知性成熟女性
外企高管、教练、心理与疗愈圈层。用过国内外大牌,既要品质,也重视情绪、精神、审美和体验。是最接近核心用户的一群。
向往核心圈层的年轻女性
刚毕业或工作三五年。认同核心女性的生活方式,但支付能力和品牌理解仍在形成,需要更直接的产品教育。
品牌、创意、美护行业人
高度认可品牌的审美和独特性,也有传播价值;但太懂成本,不习惯正价购买。
李佳琦渠道用户
依赖主播信任与offer机制。很多人买一两次后停止,较少进入银色、金色层级;首先仍是“李佳琦的人”。
会议没有主张强行把所有李佳琦用户都转化成东边野兽的核心圈层,而是先承认两类人群的差异。
李佳琦适合承担
- 短期生意爆破;
- 大众市场中的正向背书;
- 国货品牌与文化情绪传播;
- 让灵芝油快速触达更多消费者。
传播需要让粉丝感受到
- 李佳琦确实喜欢、认可东边野兽;
- 东边野兽支持李佳琦;
- 品牌愿意给“所有女生”有诚意的产品和机制。
长期用户仍需继续筛选
真正有长期潜力的人,要通过小红书、微信、BA服务和会员体系继续经营。
一个向内沉淀,
一个向上成长。
第一个:倒三角
“我们要在公域相对地广曝光、广拉新,然后把这个人群池子往我的私域里面去沉……大概率是一个小众圈层品牌,这个小众圈层品牌的LTV价值会很高。”
慈灵用“私域2000万元营收、1000万元利润”与“整体1亿元营收、1000万元利润”作比较,以说明她更看重健康利润和用户价值,并非确定目标。
第二个:向上生长
“让用户往上爬。我们分了五级野兽,金色、银色、水晶再往下,最上面还有一个挚友圈层……希望她们的群像、生活方式、生活态度,以及跟品牌共创、聚会、溯源的东西能被更多人看到。”
倒三角|从外部找到人
成长塔|让用户向上爬
从公域到私域,再回到公域
找人并沉淀
公域曝光与拉新 → 购买或初步认知 → 微信私域沉淀。
服务并成长
BA服务 → 会员分层经营 → 银色、金色用户成长 → 进入挚友圈层。
形成群像,再次扩散
挚友共创、聚会、溯源和生活方式内容回到小红书,形成向往感并影响新用户。
“合伙人”是背书,
offer需要回到灵芝油。
当前可以使用的“合伙人”物料
一日店长
Yisa参加一日店长,具备人物与品牌连接价值。
产品露出
合伙人在节目与线下场景中露出产品,灵芝水瓶进入节目或路透场景。
护手霜售罄
明星使用或佩戴护手霜,出现“三天卖断货”的传播点。
价值内容
围绕项目延展国货情怀、女性能量和文化高度。
30ml
≈ ¥500
不是灵芝水。慈灵对灵芝油的成交信心并不充分。
高客单、同场成熟油类产品、粉丝情感是否足够支撑试错,以及产品功效理由是否足够具体,都是节点前要解决的问题。
从背书到产品理由
把“五效合一”“两年内用过最好的油”转译成消费者能理解的功效、场景和使用步骤。
从物料到转化链
最大化使用“合伙人”物料,让李佳琦认可、产品内容、offer机制与直播间成交形成一条链。
从前期投入到后续预算
“合伙人”已投入1000多万元。慈灵认为若下半年只有不到100万元传播预算,很难放大资源;该判断仍需结合实际热度和销售目标决策。
不只是卖货,
而是把用户变成品牌人物。
真勇浪俱乐部
一个由东边野兽衍生、但不完全等同于官方或Yisa个人的共益社群。
更轻
容纳真实、轻量的交流,而不要求每次输出都成为完整官方作品。
更有人
承载女性能量、疗愈、生活方式与超级用户群像。
更能共创
通过聚会、沙龙、溯源与内容共创强化身份感。
更能扩散
为小红书提供区别于传统商业笔记的真实内容资产。
挚友体系:一套关系与共益实验
具体设想
- 挚友内购降低首次尝试门槛;
- 会员商城承接;
- 跨品牌组合礼盒;
- 东方礼赠场景;
- 佣金或共益回报;
- 聚会、溯源与共创。
期待价值
- 降低传统KFS投放成本;
- 激活行业人的传播价值;
- 让无公开账号的高价值女性成为节点;
- 沉淀真实人物与活动内容;
- 形成小红书内容资产。
仍需验证
- 折扣是否影响品牌价值;
- 佣金与共益机制;
- 挚友准入标准;
- 会员是否真的向上成长;
- 是否带来传播、复购与利润;
- 小红书与微信如何承接。
强感受力与强创造力,
需要阶段性的理性收敛。
强审美、强品牌感
有很多梦想和发散性的想法,也容易吸引优秀的人帮助她实现;东边野兽的美感与独特性与她直接相关。
完美主义
对输出品质和品牌一致性要求高,但也可能使内容长期停留在准备阶段,影响快速测试与迭代。
愿意听取意见
问题不是拒绝专业建议,而是过去团队容易把她的一个观点直接变成执行禁令,没有继续追问观点背后的原因。
当前需要的配合
不是压制发散,而是明确现在做什么、暂时不做什么;区分长期品牌方向与阶段性生意动作,并用测试帮助决策。
把发散的品牌想法,
收敛成经营选择。
再连接外部专业能力与内部执行。
能力背景
平台战略与投资、CRM与会员、私域、出海、线下、CEO特助与品牌经营、抖音品牌及海外业务。
自我边界
强项是战略、策略、生意模型和跨领域判断;缺少大规模小红书投放的实际操盘经验,不希望凭感觉指挥执行。
正在推动
客服转BA、用户访谈、挚友与会员分层、公域和私域连接,以及寻找不同领域的专业伙伴。
期待的合作方式
合作伙伴更深地参与判断,而不是只等品牌下指令,以免再次形成“供应商等指令、品牌又没有明确指令”的真空。
关于这份访谈录
内容来源
2026年8月12日《东边野兽拜访》会议文字记录,时长1小时32分59秒。正文按话题重组,未包含另行讨论的Marketing House。
说话人边界
妙记未准确标注姓名。结合上下文判断,代表东边野兽主要发言的是慈灵;关于Yisa的内容主要是慈灵及参会者的观察,并非Yisa本人现场确认。
数字边界
GMV、占比、预算、价格等数字均为现场口述,用于还原讨论。