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东边野兽品牌访谈录0812 · CEO特助慈灵
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#东边野兽#品牌访谈31 PAGES
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东边野兽灵芝与灵芝油品牌视觉

BRAND INTERVIEW · 2026.08.12

东边野兽
品牌访谈录

0812 · CEO特助慈灵

品牌 × 产品 × 生意 × 人群 × 组织
基于 1h 32m 59s 会议文字记录
CONTENTS
7个正文话题 · 2个附录

从“太美”
走向
可经营

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01东边野兽是什么样的品牌
02品牌目前所处的阶段
03产品结构与核心问题
04典型用户与渠道用户
05公域、私域与两个金字塔
06合伙人与所有女生的offer
07真勇浪俱乐部与挚友体系
附录Yisa与慈灵的角色
CHAPTER 01
BRAND / IDENTITY
01

很美,
但还没有完全变成
消费者的购买理由。

01 / BRAND
最突出的资产

审美、视觉张力
与独特气质

在品观展会上,大量观众被展台吸引并主动走入;但他们最常问的仍是:“这个产品是干嘛的?”

即使已经接触到产品,消费者仍不清楚怎么使用、为什么这样设计,以及它具体能带来什么。品牌已经解决“让人走近”,还没完全解决“让人理解并购买”。

东边野兽品牌产品与出版物陈列
视觉素材:品牌产品与出版物陈列
01 / BRAND
消费者先感受到东边野兽“很美、很特别”,但还不知道“它与我有什么关系,我为什么需要它”。
真诚勇敢浪漫

故事不缺,闭环未成

东方审美、女性能量、疗愈、精神体验与生活方式都能打动人;但传播容易在“很虚、很美”与“要讲功效和生意”之间摇摆。

更接近小众圈层品牌

不是为了破圈而覆盖只看性价比的人,而是从核心用户向相邻圈层拓展。

理想生意结构

公域相对广泛找人 → 私域筛选与沉淀 → BA服务与会员分层 → 提高LTV → 形成稳定利润。

CHAPTER 02
STAGE / BUSINESS
02

资源变多,
经营主线必须收敛。

02 / SNAPSHOT
会议现场口述数据

产品与生意快照

40%
灵芝水销售占比
原定年度核心目标品
20%
灵芝油销售占比
当家产品 / offer承接品
3,000万
去年品牌整体生意
现场口述约数
1,000万+
“合伙人”投入
首先形成声量与背书

李佳琦贡献

累计约两三千万元,约占当前公域生意30%—40%,现场认为可能更高。

合作质量

整体“不怎么回本”,大致微亏;但今年公域成交仍高度依赖。

未来第二曲线

私域仍在建设;线下与出海被视为更慢的未来增长方向。

02 / PRODUCT PORTFOLIO
CURRENT PORTFOLIO

四类产品,四种任务

灵芝水

年度原定目标品。门槛相对低,承担日常拉新和扩大产品覆盖面的任务。

日常拉新

灵芝油

当家产品。承接双十一“所有女生的offer”与李佳琦直播间。

节点爆破

护手霜

承接“合伙人”、三天售罄与东方礼赠机会。

面霜

目前基本无量,暂不优先投入资源抢救。

02 / STRUCTURAL ISSUES
三个结构性问题

不是缺动作,而是缺连接

01

产品很多,任务不同

灵芝水适合日常拉新;灵芝油价格高、教育成本高;个护更适合礼赠。多方向同时经营容易持续失焦。

02

成交未变成品牌用户

李佳琦带来购买,但大量消费者一两次后停止,没有进入银色、金色会员层级。

03

声量缺少产品承接

“合伙人”、offer、产品卖点、小红书和私域尚未形成一条完整链路。

长期想做高黏性、高LTV的圈层品牌;短期又不得不依赖规模渠道。
02 / H2 QUESTIONS
下半年希望通过营销解决什么

五个待回答的问题

01 认知扩张,但不无边界破圈

寻找与现有核心用户相邻、能认同品牌价值的新圈层。

02 把产品购买理由讲清楚

解决什么、灵芝为何有效、为何值得、如何进入现有护肤步骤。

03 产品、人群与心智收敛

从现在到明年三八,明确做什么、不做什么,并减少频繁变化。

04 放大既有节点资源

让“合伙人”的品牌背书回到产品,让灵芝油承接offer与直播间流量。

05 跑通一个小红书阶段性闭环

产品角色 → 阶段任务 → 人群与场景 → 内容表达 → 投放与搜索承接 → 判断与调整。

CHAPTER 03
PRODUCT / TENSION
03

产品不只是SKU,
每一件都对应不同的人。

03 / LINGZHI WATER
东边野兽灵芝产品视觉
灵芝产品视觉
品牌原定年度目标品

灵芝水
40%

为什么承担拉新

相较灵芝油价格和尝试门槛更低,有不同容量与体验规格,利润结构与消费者进入门槛更适合扩大用户规模。

为什么仍然困难

水类产品较难承载高价值感;市场竞争激烈;尚未建立一句足够明确的购买理由;低门槛进入不等于会成为长期用户。

关键边界

灵芝水不上李佳琦直播间。它需要另行建立自己的小红书内容与日常拉新路径。

03 / LINGZHI OIL
当家产品 / 节点承接品

灵芝油
30ml · ≈¥500

双十一“所有女生的offer”上李佳琦直播间的产品,是灵芝油。

高试错成本

与娇韵诗相近价位;更高消费能力人群还会在RéVive、SC等品牌之间选择。

一张脸的竞争

消费者不容易为了尚未建立充分信任的品牌替换现有高端护肤品。

成分教育不足

灵芝还不是被充分教育的成熟功效成分。

过去结果有限

长期经营,但尚未形成足够大的生意规模,成本结构也不理想。

东边野兽灵芝精华油品牌视觉
灵芝精华油品牌视觉
03 / MESSAGE GAP
李佳琦的两类表达
五效合一
这是我两年内用过最好的油

背书成立,理由仍不够

消费者仍会问:它到底解决什么问题?为什么要加入现有护肤步骤?为什么值得花约500元尝试?

会议中出现的待验证切口

  • 急救场景下使用的油;
  • 不替换原有高端产品,而是在现有步骤中增加一步;
  • 与成熟品牌产品形成搭配;
  • 围绕明确功效、场景和使用结果展开内容。

这些均为会议中提出的假设,尚未形成最终产品定位。

03 / PERSONAL CARE
个护 / 礼赠

好送、好看、拿得出手

护手霜能承接“合伙人”三天售罄、东方礼物和礼遇场景,比面部护肤更容易建立第一购买理由。

但复购周期是隐忧

部分滚珠类产品长期使用仍看不出明显消耗。产品越耐用,复购周期可能越长。

面霜

暂不优先抢救

  • 目前基本没有销量;
  • 肤感比较挑人;
  • 赛道竞争强;
  • 高端抗老心智难建立;
  • 消费者已有稳定选择。

当前倾向是先集中资源经营灵芝水、灵芝油和护手霜。

CHAPTER 04
AUDIENCE / RELATIONSHIP
04

三类品牌用户,
一类渠道用户。

04 / FOUR AUDIENCES
慈灵近期用户访谈形成的初步划分

四类人,不应使用同一种经营方式

01

知性成熟女性

外企高管、教练、心理与疗愈圈层。用过国内外大牌,既要品质,也重视情绪、精神、审美和体验。是最接近核心用户的一群。

02

向往核心圈层的年轻女性

刚毕业或工作三五年。认同核心女性的生活方式,但支付能力和品牌理解仍在形成,需要更直接的产品教育。

03

品牌、创意、美护行业人

高度认可品牌的审美和独特性,也有传播价值;但太懂成本,不习惯正价购买。

04

李佳琦渠道用户

依赖主播信任与offer机制。很多人买一两次后停止,较少进入银色、金色层级;首先仍是“李佳琦的人”。

04 / CHANNEL AUDIENCE
她其实没有成为品牌的人群,她还是李佳琦的人群。

会议没有主张强行把所有李佳琦用户都转化成东边野兽的核心圈层,而是先承认两类人群的差异。

李佳琦适合承担

  • 短期生意爆破;
  • 大众市场中的正向背书;
  • 国货品牌与文化情绪传播;
  • 让灵芝油快速触达更多消费者。

传播需要让粉丝感受到

  • 李佳琦确实喜欢、认可东边野兽;
  • 东边野兽支持李佳琦;
  • 品牌愿意给“所有女生”有诚意的产品和机制。

长期用户仍需继续筛选

真正有长期潜力的人,要通过小红书、微信、BA服务和会员体系继续经营。

CHAPTER 05
PUBLIC / PRIVATE / GROWTH
05

一个向内沉淀,
一个向上成长。

05 / ORIGINAL WORDS
慈灵现场原话

第一个:倒三角

“我们要在公域相对地广曝光、广拉新,然后把这个人群池子往我的私域里面去沉……大概率是一个小众圈层品牌,这个小众圈层品牌的LTV价值会很高。”

慈灵用“私域2000万元营收、1000万元利润”与“整体1亿元营收、1000万元利润”作比较,以说明她更看重健康利润和用户价值,并非确定目标。

第二个:向上生长

“让用户往上爬。我们分了五级野兽,金色、银色、水晶再往下,最上面还有一个挚友圈层……希望她们的群像、生活方式、生活态度,以及跟品牌共创、聚会、溯源的东西能被更多人看到。”

在这两个金字塔中,我猜测的媒介投入是小红书和微信,抖音其实靠边站了。
05 / TWO PYRAMIDS
同一套用户经营的前后两段

倒三角|从外部找到人

公域广曝光与拉新
购买 / 建立初步认知
私域沉淀与BA服务

成长塔|让用户向上爬

普通购买用户
水晶野兽
更高层级
银色 / 金色野兽
挚友
05 / LOOP
两个金字塔如何连接

从公域到私域,再回到公域

01—03

找人并沉淀

公域曝光与拉新 → 购买或初步认知 → 微信私域沉淀。

04—06

服务并成长

BA服务 → 会员分层经营 → 银色、金色用户成长 → 进入挚友圈层。

07—08

形成群像,再次扩散

挚友共创、聚会、溯源和生活方式内容回到小红书,形成向往感并影响新用户。

CHAPTER 06
MOMENT / LEVERAGE
06

“合伙人”是背书,
offer需要回到灵芝油。

06 / ASSETS
8—10月集中释放

当前可以使用的“合伙人”物料

01

一日店长

Yisa参加一日店长,具备人物与品牌连接价值。

02

产品露出

合伙人在节目与线下场景中露出产品,灵芝水瓶进入节目或路透场景。

03

护手霜售罄

明星使用或佩戴护手霜,出现“三天卖断货”的传播点。

04

价值内容

围绕项目延展国货情怀、女性能量和文化高度。

“合伙人”首先是一项很强的品牌背书,不能指望它自然完成卖货。
06 / ALL GIRLS' OFFER
核心承接产品:灵芝油

30ml
≈ ¥500

不是灵芝水。慈灵对灵芝油的成交信心并不充分。

高客单、同场成熟油类产品、粉丝情感是否足够支撑试错,以及产品功效理由是否足够具体,都是节点前要解决的问题。

从背书到产品理由

把“五效合一”“两年内用过最好的油”转译成消费者能理解的功效、场景和使用步骤。

从物料到转化链

最大化使用“合伙人”物料,让李佳琦认可、产品内容、offer机制与直播间成交形成一条链。

从前期投入到后续预算

“合伙人”已投入1000多万元。慈灵认为若下半年只有不到100万元传播预算,很难放大资源;该判断仍需结合实际热度和销售目标决策。

CHAPTER 07
COMMUNITY / FRIENDS
07

不只是卖货,
而是把用户变成品牌人物。

07 / TRUE · BRAVE · ROMANTIC
真诚 · 勇敢 · 浪漫

真勇浪俱乐部

一个由东边野兽衍生、但不完全等同于官方或Yisa个人的共益社群。

降低“必须完美”的内容压力,让真实人物与真实关系成为品牌内容。

更轻

容纳真实、轻量的交流,而不要求每次输出都成为完整官方作品。

更有人

承载女性能量、疗愈、生活方式与超级用户群像。

更能共创

通过聚会、沙龙、溯源与内容共创强化身份感。

更能扩散

为小红书提供区别于传统商业笔记的真实内容资产。

07 / FRIENDS SYSTEM
仍在搭建与验证

挚友体系:一套关系与共益实验

具体设想

  • 挚友内购降低首次尝试门槛;
  • 会员商城承接;
  • 跨品牌组合礼盒;
  • 东方礼赠场景;
  • 佣金或共益回报;
  • 聚会、溯源与共创。

期待价值

  • 降低传统KFS投放成本;
  • 激活行业人的传播价值;
  • 让无公开账号的高价值女性成为节点;
  • 沉淀真实人物与活动内容;
  • 形成小红书内容资产。

仍需验证

  • 折扣是否影响品牌价值;
  • 佣金与共益机制;
  • 挚友准入标准;
  • 会员是否真的向上成长;
  • 是否带来传播、复购与利润;
  • 小红书与微信如何承接。
APPENDIX 01 / YISA
CEO YISA IN THE CONVERSATION

强感受力与强创造力,
需要阶段性的理性收敛。

强审美、强品牌感

有很多梦想和发散性的想法,也容易吸引优秀的人帮助她实现;东边野兽的美感与独特性与她直接相关。

完美主义

对输出品质和品牌一致性要求高,但也可能使内容长期停留在准备阶段,影响快速测试与迭代。

愿意听取意见

问题不是拒绝专业建议,而是过去团队容易把她的一个观点直接变成执行禁令,没有继续追问观点背后的原因。

当前需要的配合

不是压制发散,而是明确现在做什么、暂时不做什么;区分长期品牌方向与阶段性生意动作,并用测试帮助决策。

APPENDIX 02 / CILING
CEO特助慈灵

把发散的品牌想法,
收敛成经营选择。

再连接外部专业能力与内部执行。

能力背景

平台战略与投资、CRM与会员、私域、出海、线下、CEO特助与品牌经营、抖音品牌及海外业务。

自我边界

强项是战略、策略、生意模型和跨领域判断;缺少大规模小红书投放的实际操盘经验,不希望凭感觉指挥执行。

正在推动

客服转BA、用户访谈、挚友与会员分层、公域和私域连接,以及寻找不同领域的专业伙伴。

期待的合作方式

合作伙伴更深地参与判断,而不是只等品牌下指令,以免再次形成“供应商等指令、品牌又没有明确指令”的真空。

NOTES / SOURCES
资料与边界

关于这份访谈录

内容来源

2026年8月12日《东边野兽拜访》会议文字记录,时长1小时32分59秒。正文按话题重组,未包含另行讨论的Marketing House。

说话人边界

妙记未准确标注姓名。结合上下文判断,代表东边野兽主要发言的是慈灵;关于Yisa的内容主要是慈灵及参会者的观察,并非Yisa本人现场确认。

数字边界

GMV、占比、预算、价格等数字均为现场口述,用于还原讨论。